Bel:

NL: 0165 - 39 39 13 | BE: 03  - 808 7330

Winkelmandje
(0 items) - €0,00
  • Fysieke showroom
  •  Snelle levering
  •  Installeren mogelijk
  •  Bij ons is de klant nog koning !
Bel:

NL: 0165 - 39 39 13 | BE: 03  - 808 7330

Winkelmandje
(0 items) - €0,00

U kunt bij ons altijd rekenen op een goede service en klantvriendelijkheid.
Dit mede omdat wij voor 100% achter onze producten staan.
Mochten de artikelen niet voldoen aan uw verwachtingen dan kunt u die -mits ongebruikt, onbeschadigd en voldoende gefrankeerd- retour sturen.
Retourzenden is op kosten van de koper en wij vergoeden alleen de kosten van de producten, dus exclusief de verzendkosten.
Artikelen dienen ten aller tijden in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Zonder de originele verpakking kunnen wij nooit tot restitutie overgaan.
Voor ruilen geldt hetzelfde.

Uitzondering voor retournering / ruilen:
Maatwerk gemaakte folies, afdekkingen, etc.

Indien een artikel bij aankomst beschadigd blijkt, dan dient u dit direct telefonisch of per mail aan ons te melden. We zoeken dan samen met u voor een passende oplossing.

Retourzendingen dienen binnen 7 dagen na ontvangst te worden teruggestuurd.
Als ontvangstmoment geldt het aflevertijdstip door de pakketdienst.
Retourzendingen moeten worden gestuurd naar het volgend adres:

De Zwembadspecialist
t.a.v. afdeling retouren
Belder 40
4704 RK  Roosendaal

Let op:
Het is noodzakelijk dat u factuur of pakbon meesluit in de retourzending!

Indien u een pakket naar ons stuurt, bewaart u dan altijd het afgiftebewijs dat u van de transporteur krijgt. Mocht uw zending onverhoopt zoek raken dan kunt u middels uw afgiftebewijs aantonen dat u een retourzending heeft gedaan.

Zodra wij een zending retour ontvangen dan wordt deze onmiddellijk gecontroleerd op het feit of de artikelen gebruikt zijn. Mochten wij dat onmiskenbaar constateren, dan wordt het bedrag alsnog in rekening gebracht.
Indien wij in dat geval uw retourzending niet honoreren of omdat de retourtermijn is verstreken, en u wilt alsnog de geretourneerde goederen teruggestuurd krijgen dan brengen wij opnieuw verzendkosten in rekening om de goederen naar u terug te sturen, welke vooraf betaald dienen te worden.

Wij zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na volledige afhandeling van de retourorder u het openstaande bedrag crediteren.

Ongefrankeerde zendingen worden door ons geweigerd !

Indien u de zending toch ongefrankeerd terug stuurt zal het geweigerd worden.

De verzendkosten zijn –zoals in onze algemene voorwaarden bepaald- namelijk altijd voor uw eigen rekening (zowel voor het naar u toesturen als het eventueel terugsturen).
Het pakket zal uiteindelijk vernietigd worden door de vervoerder als het onbestelbaar blijkt te zijn.