Klantenreviews

Ik doe al ruimschoots 10 jaar zaken met deZwembadspecialist. Zeer veel kennis en ervaring. Soms gaat er iets mis maar ze lossen het altijd netjes op zonder extra facturen. Ik raad ze ten zeerste aan.

APP is een professionele onderneming. Al het personeel is super vriendelijk en behulpzaam. Wij hebben al een aantal jaar een zwembad staan van App, en ieder bezoek van de monteurs voor het zomer of winter klaar maken van het zwembad is altijd uitstekend. Ook als er nieuwe onderdelen moeten worden vervangen, ze zijn en snel en het wordt zeer goed opgelost. Wij zijn heel erg tevreden en absoluut een aanrader.

bij de eerste levering was iets misgegaan. De deksel van de filterpomp was stuk. Gebeld en de volgende dag al een nieuwe deksel bezorgd.

Zeer vriendelijke mensen die weten waarover ze praten en doen wat ze zeggen!

Geslaagd. Wat afgesproken is, is nagekomen. Verder moeten we nog onder vinden , wat de service zal zijn bij mankementen. Groet Elly en Jan van Loon.

En goede opvolging en directe reactie.

Ik had een probleem met me manometer, een mailtje gestuurd en bleek kapot te zijn en er werkt direct voor me uitgezonden welke voor mijn geschikt was en welke ik kon nemen voor mijn filter. Echt een top service bij De zwembadspecialist.

Met het klaarmaken van mijn zwembad kwam een klein mankement aan mijn overigens prima werkende robotbodemzuiger aan het licht. Ik heb - wegens mijn erg lege agenda besloot ik om vandaag - toevallig wel op paasochtend - een mailje te sturen. Niet in de veronderstelling dat dit direct zou worden opgepakt, maar pas na het paasweekeinde. Wat schets mijn verbazing: De Zwembadspecialist zit bovenop het 'nieuws' want ik kreeg prompt een afdoende reactie terug! Top bedrijf, hebben me al vaker ook met vervangings onderdelen goed geholpen!

Mijn scimmermandje was na 47 jaar stuk en na de merkgegevens te hebben vermeld is de medewerker gelijk gaan zoeken in hun assortiment en na het te hebben gevonden, gelijk met de details op de webwinkel gezet zodat ik hem gelijk kon bestellen. Na de bestelling te hebben gedaan de volgende dag thuis bezorgd. Top na zoveel jaren nog te leveren! Met vriendelijke groet, Schoonbeek

Top advies gekregen bij aankoop van een nieuwe warmtepomp. Tevens zeer correcte levering, installatie, en uitleg door de monteurs.

Vlotte aankoop en prima klantenservice. Aan te bevelen!

Ik was op zoek naar een relatief klein onderdeel voor de reparatie van ons zwembad verwarmingssysteem o.b.v. zonnecollectoren. Na eerste telefonisch contact met een vriendelijke dame zou ik worden teruggebeld. Dat gebeurde de volgende dag waarna mij werd gevraagd foto's te mailen van het gezochte onderdeel. Zogeegd zo gedaan. Na een half uur ontving ik een mail met de link naar het betreffende onderdeel in de webshop. Problem solved! Dank!

extra service informeren beschikbaarheid afwijkende kleur liner wordt zeer gewaardeerd

Het onderdeel was voor een oud model Sweepy. Gelukkig voorradig en snel geleverd.

Top service en ondersteuning, aanrader...

Er werd vlot geregeerd op mijn mail. Ik ontving de juiste informatie. Aanpassing instelling warmtepomp kon ik daarna goed uitvoeren.

Goede communicatie over alle producten.

Duidelijke website. Ik had nog even gebeld voor de voorraad en ook telefonisch goed en snel geholpen en dat terwijl we in deze Corona crisis zitten. Echt een dikke chapeau voor het team wat op kantoor en in het magazijn werkt. Op vrujdagmiddag besteld en zwembad op maandag al afgeleverd netjes op een kleine pallet. Nu wachten op het mooie weer.

Onderdeel bestelt voor zwembadpomp. Doch foutief stuk geleverd en dat werd perfect rechtgezet na 1 telefoon.

Heel correcte en vlotte service! Zoals het hoort en zoals men het mag verwachten.

Vraag gesteld over een defect onderdeeltje. Duidelijk antwoord en product de dag erna geleverd.

Ruime tijd geleden bestrleld. Iets was niet op voorraad. Daarna niks meer gehoord. Zijn al een behoorlijke tijd verder. Alsnog daarna contact gehad en toen ging het daarna vrij snel.

Snelle levering Snelle reactie via mail

Levering volgens afspraak. Uitstekende aftersales service door Jeroen.

vragen over bepaalde bevestiging , en welk artikel, is mij perfect uitgelegd

geen dozenschuiver, geeft antwoorden op vragen, vraagt door bij distribiteurs/fabrikanten waar nodig, denkt mee in oplossingen, zojuist weer een aanvullende bestelling geplaatst.

Bij een reparatie aan mijn zwembad wordt alles snel opgelost door vriendelijke mensen!zij zijn alleen bang voor mijn hond

Kleine essentiële onderdelen (gelukkig) los te koop en goed aangeven op hun website. Het doorlopen van de bestelling in de winkelwagen naar betaling ging wat stroef waardoor ik uiteindelijk 2x dezelfde bestelling had geplaatst. In het aangemaakte account was dit ook te zien echter kon niet opmaken of de bestelling daadwerkelijk geplaatst was. Na telefonisch contact werd dit uiteindelijk bevestigd. Bevestiging ontvangen dat de bestelde materialen op het bezorgadres waren bezorgd.

Nvt

Zaterdag een zwembad besteld en dinsdag al binnen. Wel even moeten bellen omdat ik geen track en tracé ontvangen had zoals vermeld in de mail. Complimenten voor de chauffeur die het pakket bij ons tot in de garage geleverd heeft. Twijfel je om iets te bestellen, Ik zeg doen! Goede service!