Klantenreviews

Het was erg lastig in de juiste onderdelen voor onze robot zuiger te achterhalen maar uiteindelijk is alles goed gekomen Zelfs op zondag zijn ze er mee bezig geweest Heb veel geduld moeten hebben maar altijd vriendelijk en goed te woord gestaan

Colin regelt het snel en goed!

Heel persoonlijk mailverkeer, humor, gespecialiseerde hulp, snel.

We konden vanuit België niet ter plaatse gaan om een nieuwe warmtepomp te bestellen maar Jeroen gaf telefonisch goed advies en zorgde voor een snelle levering. Bedankt! Top service!

Enkele jaren geleden kocht ik een warmtepomp via APP Pool. Toen was ik al heel tevreden over de uitleg en levering van mijn aankoop. Nu kreeg ik een foutmedling en moest er een temperatuur sonde vervangen worden. Een telefoontje naar APP Pool en kreeg ik al snel een set vervangstukken toegestuurd. Tevens advies gekregen om dit zelf te doen en zo onnodige kosten te vermijden. Met de hulp van de technische ondertseuning van APP Pool was de klus snel geklaard. Zeer tevreden klant. Bedankt, Jeroen.

APP is een goede leverancier. Geeft persoonlijk juiste adviezen, welke passen bij de wens van de klant. Ik werd zeer netjes te woord gestaan en er werd voldoende tijd genomen om mij te helpen. APP heeft een grote voorraad van zwembadbenodigheden aan een scherpe prijs. Gemaakte afspraken worden netjes nagekomen, monteurs zijn zeer correct en bezitten voldoende kennis.

Veel expertise, zijn goed te bereiken, denken goed in oplossingen en de klant staat bij hun absoluut centraal. Een aanrader!!

Heb een zeer positieve ervaring met A Perfect Pool. Deskundig en vriendelijk en correct in de afhandeling. Zeer tevreden, zeker een aanrader!

Bij APP een zwembadliner van een bekend merk besteld vanwege de aantrekkelijke prijs. Vervolgens stelde APP vast dat de levertijd bij de importeur langer zou duren dan verwacht, waarvan zij me snel proactief op de hoogte stelden en ze zorgden dat ik in het verdere traject op de hoogte bleef. Bij volgende aankopen ga ik zeker eerst kijken of ik hetgeen ik zoek door APP geleverd kan worden!

Ik doe al ruimschoots 10 jaar zaken met deZwembadspecialist. Zeer veel kennis en ervaring. Soms gaat er iets mis maar ze lossen het altijd netjes op zonder extra facturen. Ik raad ze ten zeerste aan.

APP is een professionele onderneming. Al het personeel is super vriendelijk en behulpzaam. Wij hebben al een aantal jaar een zwembad staan van App, en ieder bezoek van de monteurs voor het zomer of winter klaar maken van het zwembad is altijd uitstekend. Ook als er nieuwe onderdelen moeten worden vervangen, ze zijn en snel en het wordt zeer goed opgelost. Wij zijn heel erg tevreden en absoluut een aanrader.

bij de eerste levering was iets misgegaan. De deksel van de filterpomp was stuk. Gebeld en de volgende dag al een nieuwe deksel bezorgd.

Zeer vriendelijke mensen die weten waarover ze praten en doen wat ze zeggen!

Geslaagd. Wat afgesproken is, is nagekomen. Verder moeten we nog onder vinden , wat de service zal zijn bij mankementen. Groet Elly en Jan van Loon.

En goede opvolging en directe reactie.

Ik had een probleem met me manometer, een mailtje gestuurd en bleek kapot te zijn en er werkt direct voor me uitgezonden welke voor mijn geschikt was en welke ik kon nemen voor mijn filter. Echt een top service bij De zwembadspecialist.

Met het klaarmaken van mijn zwembad kwam een klein mankement aan mijn overigens prima werkende robotbodemzuiger aan het licht. Ik heb - wegens mijn erg lege agenda besloot ik om vandaag - toevallig wel op paasochtend - een mailje te sturen. Niet in de veronderstelling dat dit direct zou worden opgepakt, maar pas na het paasweekeinde. Wat schets mijn verbazing: De Zwembadspecialist zit bovenop het 'nieuws' want ik kreeg prompt een afdoende reactie terug! Top bedrijf, hebben me al vaker ook met vervangings onderdelen goed geholpen!

Mijn scimmermandje was na 47 jaar stuk en na de merkgegevens te hebben vermeld is de medewerker gelijk gaan zoeken in hun assortiment en na het te hebben gevonden, gelijk met de details op de webwinkel gezet zodat ik hem gelijk kon bestellen. Na de bestelling te hebben gedaan de volgende dag thuis bezorgd. Top na zoveel jaren nog te leveren! Met vriendelijke groet, Schoonbeek

Top advies gekregen bij aankoop van een nieuwe warmtepomp. Tevens zeer correcte levering, installatie, en uitleg door de monteurs.

Vlotte aankoop en prima klantenservice. Aan te bevelen!

Ik was op zoek naar een relatief klein onderdeel voor de reparatie van ons zwembad verwarmingssysteem o.b.v. zonnecollectoren. Na eerste telefonisch contact met een vriendelijke dame zou ik worden teruggebeld. Dat gebeurde de volgende dag waarna mij werd gevraagd foto's te mailen van het gezochte onderdeel. Zogeegd zo gedaan. Na een half uur ontving ik een mail met de link naar het betreffende onderdeel in de webshop. Problem solved! Dank!

extra service informeren beschikbaarheid afwijkende kleur liner wordt zeer gewaardeerd

Het onderdeel was voor een oud model Sweepy. Gelukkig voorradig en snel geleverd.

Top service en ondersteuning, aanrader...

Er werd vlot geregeerd op mijn mail. Ik ontving de juiste informatie. Aanpassing instelling warmtepomp kon ik daarna goed uitvoeren.

Goede communicatie over alle producten.

Duidelijke website. Ik had nog even gebeld voor de voorraad en ook telefonisch goed en snel geholpen en dat terwijl we in deze Corona crisis zitten. Echt een dikke chapeau voor het team wat op kantoor en in het magazijn werkt. Op vrujdagmiddag besteld en zwembad op maandag al afgeleverd netjes op een kleine pallet. Nu wachten op het mooie weer.

Onderdeel bestelt voor zwembadpomp. Doch foutief stuk geleverd en dat werd perfect rechtgezet na 1 telefoon.

Heel correcte en vlotte service! Zoals het hoort en zoals men het mag verwachten.

Vraag gesteld over een defect onderdeeltje. Duidelijk antwoord en product de dag erna geleverd.