Klantenreviews

Prima contact met Jeroen van de technische afdeling.Hij gaf me duidelijke instructies zodat het probleem opgelost is. top

Na enig mail contact, een vakkundig advies tot zelf reparatie gekregen

Onderdeel was moeilijk te vinden op jullie website en de levering duurde even. Onderdeel werd per DHL verstuurd. Dit zat in een envelop die in de brievenbus past. Per post-nl had dit minder als de helft gekost.

Na het leveren van de juiste onderdelen, kreeg ik bijkomend informatie hoe ik deze makkelijkst kon vervangen qua werkwijze. De info die ik kreeg was duidelijk iemand met praktijkervaring wat een echt pluspunt is.

Ik had een probleem met de WP welke vervolgens kundig, begeleid op afstand opgelost is. Dank voor de hulp Jeroen !

Het product is perfect echter de bezorging is echt kloten !! Dit werd met DHL gedaan , als ik een suggestie mag doen KAP met die lui . De avond voor de aflevering een mail van dhl met bezorgtijden ( 10.00 - 17.00 uur ) voor zover prima. De volgende dag om 16.45 uur een mail doodleuk we hebben u gemist !!!! Verdorie de hele dag thuis gebleven . Zag ook nog in de app van dhl dat er een verkeerd huisnummer staat ! Op mail wordt niet gereageerd en krijg gewoon een nieuw aflevering schema wat uiteindelijk klopt . Dat huisnummer verteld echter mijn balkan talen zijn niet toe rijkend om het de man duidelijk te maken . Dit was de derde keer dat het bij dhl zo ging ( bij andere leverantie niet bij u) Conclusie als ik wederom weer wat zou gaan bestellen hoop dat er dan keus komt met wie . Zo dit moest ik ff kwijt

Professioneel bedrijf die weten waarover ze praten. Ik werd goed geadviseerd en vriendelijk geholpen.

Er wordt alle tijd genomen om uitleg te geven en zelfs telefonisch samen waardes uit te lezen en als het nodig was om aan te passen. Zelden zo goed geholpen!

Anderhalf jaar geleden samen met app zelf een mooi zwembad gebouwd. Samen met Kevin en Jeroen een mooi plan gemaakt voor en zwembad. Ik heb zelf het bouwkundigen deel gedaan en app heeft de techniek, folie en zwembad afdekking Gemaakt. Het is een goede samenwerking geweest en kwamen hun afspraken allemaal netjes na. Probleempjes worden goed opgepakt en opgelost. We zijn blij met het eindresultaat en ze staan altijd klaar om advies te geven ook na oplevering van het zwembad.

Afgelopen jaar kennis gemaakt APP. Al de medewerkers zijn deskundig, vriendelijk en behulpzaam. Geen enkele vraag wordt gezien als een domme vraag. Het is goed samenwerkend team. Dat deskundig wordt gemanaged.

Of hij het doet

APP heeft een nieuwe zwembadpomp geleverd en geplaatst, in een bestaande elektronische complexe structuur. APP heeft vervolgens ook heel adequaat gereageerd op een technisch probleem en prima opgelost!

Een verouderd binnenbad weer opnieuw opstarten en moderniseren, dat was onze wens. Dankzij APP is dat helemaal goed gekomen. Warm zwemwater dmv een warmtepomp ( en warmtewisselaar in de winter), automatisch doseersysteem , enz. Zeker liepen we (en zij) wel eens tegen problemen aan, het was immers al een bad van ongeveer 20 jaar oud, maar door het meedenken en met oplossingen te komen hebben we nu een mooi werkend bad. Ook de service is helemaal top! Bedankt team APP!

Prima service gekregen.

My delivery was returned due to a wrong address in the order. I contacted them and they made everything possible to deliver still on time and with no additional costs. Their service is above standards!

Zeer prettig contact met bedrijf en met Kevin die ons zwembad kwam controleren op lekkage. Eerste gedachte van mij en van Kevin was dat het een serieus probleem zou kunnen zijn. Maar Kevin wilde eerst uitsluiten dat het niet een klein probleem was. Gelukkig bleek het probleem toch klein te zijn. We hebben hierdoor veel geld kunnen besparen, die we bij andere aanbieders misschien wel kwijt waren. Kan A Perfect Pool / De ZwembadSpecialist dan ook zeker aanbevelen.

Ik heb bij hen een stavenafdekking voor mijn zwembad gekocht. De afmetingen hebben we in goed overleg bepaald, waarbij ook de fabrikant betrokken wordt. Het past dan ook ‘Perfect’

Persoonlijke begeleiding met de juiste keuze voor pomp en filter. Na plaatsing een klein fabriek defect aan de pomp, komt zelden voor. Diezelfde dag een nieuwe pomp gekregen en alles loopt weer prima. Kortom prima sevice en naservice!

We zijn heel erg goed geholpen Door Kevin en z’n team Door hun kunnen we door dikke pech Warmte pomp kapot . Weer zwemmen met een nieuwe pomp. Heren top service

Zwembadpomp werkte niet meer. Monteur heeft op een efficiënte en logische wijze pomp aan de gang gekregen Correcte monteur

Probleem met de warmtepomp maar door super advies gelijk opgelost klant is echt koning super bedrijf

Na een vraag via mailcontact snel een goed antwoord gehad. Hierdoor het juiste product thuis kunnen monteren.

Na correcte diagnose kon het opstartprobleem van onze warmtepomp eenvoudig worden opgelost. De nieuwe condensator werd in geen tijd geleverd en was makkelijk te vervangen mits assistentie van APP. Alvast bedankt voor de vlotte service!

Bij problemen direct uitstekende adviezen en maatwerk.

Het pakketje is juist afgeleverd en de inhoud was prima en naar alle tevredenheid.

Telefonisch contact gehad over de aansluiting van een temperatuur sensor voor de EPS ONE. Men zou mij terug bellen na 16:00. Dit is niet gebeurd. Mail gestuurd met de elektrische aansluiting, perfect antwoord gekregen.

Ook in het onderhoud en de service vanaf in gebruikname uitstekend

Voor mijn zwemscholen heb ik de afgelopen jaren regelmatig producten bij de zwembadspecialist gekocht. Altijd perfect geleverd en fijn contact gehad. Denkt graag mee in oplossingen en de service die je verwacht. Prima bedrijf. Henk Vermeulen zwemschool SpaarneHuys zwemschool Assendelft

Ik had een EPSOne pH/Rx besteld om dit seizoen niet meer bezig te moeten zijn met het dagelijks opvolgen van het zwembadwater. Ik had ook een paar onderdelen bij in de hoop een oplossing te vinden voor een leidingprobleem waar ik al lang mee sukkelde. Bij het wachten op mijn bestelling loste Kevin dit probleem meteen voor mij op, hij heeft me zelf wat tijdelijke wisselstukken meegegeven omdat er een onderdeel niet op voorraad was dat zou worden nagezonden. Echt top om geholpen te worden door mensen met kennis van zaken. Voor de installatie had Kevin me zelfs voorgesteld om een foto van mijn huidige installatie te nemen en door te sturen zodat hij erop zou kunnen aanduiden wat de meest geschikte configuratie zou zijn voor de sonden/injectoren van de EPSOne. Ik heb meteen alle tips ontvangen en het ziet ernaar uit dat ik het systeem dit weekend in dienst zal kunnen nemen. Ik kan dit adres aan iedereen aanbevelen!

Uitgebreid door Kevin via mail en telefoon geïnformeerd over installatie en werking van doseersysteem EPS one. Neemt alle tijd om het uit te leggen en geeft ook praktische tips over de rest van de installatie. Geweldige service! Top!