Klantenreviews

Had een kapotte omschakelklep. APP had deze gebruikt liggen. Voor een goede prijs meegekregen Tevens goed en bruikbaar advies gekregen mbt. toekomstige vervanging zwembad.

De Zwembadspecialist / APP in Roosendaal is al jaren ons vaste adres als er iets met ons zwembad is. Staan altijd voor je klaar en kunnen bij een storing ook vaak al telefonisch helpen. Zo nodig zijn ze snel op locatie en dan merk je opnieuw dat ze echte kenners zijn. Recent nog een storing gehad met het roldeck, en dachten ze al dat het de sensor was, wat het ook bleek te zijn, die hadden ze ook al bij zich, waardoor het zo weer gefixt was, ook omdat de monteurs heel ervaren zijn en de spullen door en door kennen. Ze zijn ook zeker servicegericht (maken even foto's van je installatie zodat ze je ook telefonisch sneller kunnen helpen). Daarnaast een uitgebreide showroom in Roosendaal waar ze je graag van alles uitleggen over filters, lamellen en ga zo maar door. Volgens mij is het een grote speler in de regio ook daarbuiten. Ze rekenen altijd een eerlijke prijs (heel betaalbaar). Na ervaring met een aantal bedrijven blij hun te hebben ontdekt!

Mijn vraag over inhoud van de flowchamber ta172 werd vakkundig beantwoord. Ook werd mij ongevraagd geadviseerd over de correcte installatie. Via mail zijn de bestelnummers doorgegeven zodat ik snel via de site de bestelling kon plaatsen. Nog dezelfde dag verstuurd! Goede service!

Meerdere malen spullen besteld bij de Zwembadspecialist. Elke keer naar volle tevredenheid. Snel geleverd, en de juiste spullen kwamen info goede staat bij ons aan.

Mijn probleem werd snel opgelost en het juiste onderdeel aangeboden.

We waren tevreden met de snelle service geen opmerkingen

Alles zoals het moet bij een online bestelling

Wij hadden (door verwarring) het verkeerde adres doorgegeven voor onze bestelling, mailtje verzonden en binnen de 12u. antwoord gekregen. Probleem meteen opgelost!

Voor advies ben je hier op de juiste plaats.

APP heeft ons zwembad ontworpen en alle persoonlijke wensen in het ontwerp verwerkt. Ook adviseert men nog steeds over onderhoud,. Top personeel met de juiste kennis en inzet

De zuiger werkt goed, maar had nog een steel nodig. Deze is inmiddels besteld en ontvangen.

Mijn warmtepomp werkt niet meer. Jeroen is iemand die me vanaf het eerste moment geholpen heeft. We zijn inmiddels een heel eind op weg en hij zorgt ervoor dat de juiste onderdelen opgezonden zullen worden. Ik ben zeer tevreden over deze klantvriendelijkheid! Bert

De eerste reactie liet even op zich wachten (wellicht als gevolg van de vakantie-periode) maar inhoudelijk veel nuttige informatie en tips gekregen. Ze leveren dus niet alleen spullen maar ook kennis. Na de eerste reactie een snel vraag en antwoord spel.

In eerste instantie was men niet bereikbaar. Vervolgens is via de mail en telefonisch contact alles zeer goed opgelost. Zeker ook omdat de monteur precies kon vertellen welk type ik nodig had. Al met al prima service.

Algemene indruk van het bedrijf is rommelig en administratief niet op orde.

Een communicatie zoals het moet, bedankt

Ik had de verkeerde transformer voor mijn zwembadpomp besteld. Hierover contact opgenomen, en geholpen door Colin. Eerst foto's gestuurd, maar dit was toch niet duidelijk. Toen werd mij gevraagd mijn pomp en de transformer terug te sturen, zodat ik alsnog de goeie transformer kon krijgen. Deze is gelijk naar mij opgestuurd, en werkt super ! Dit alles vlak voor zijn vakantie. Ik ben geweldig geholpen en zal hier zeker mijn zwembadbenodigdheden bestellen.

Hier vond ik de juiste skimmer voor het zwembad. De bestelling ging vlot en de leveringsinformatie was correct.

Goed meegedacht met vinden van kapotte onderdeel.

SNELLE LEVERING.

Goede snelle levering en goede kwaliteit

Gewoon goed. Online besteld snel in huis. En goed betaalbaar zwembadverwarming elders 180€ hier 120

Artikelen waren na 1 werkdag in huis. Keurig verpakt, 1 artikel was open maar er ontbrak niks.

Het zwembad werd iets later geleverd dan dat de verzenddienst aangaf. Het was vervelend dat we daardoor een extra rit moesten maken naar het ophaalpunt. De ZwembadSpecialist kan daar niet veel aan doen, behalve een andere koerier kiezen. Maar dit zal overal wel eens voorkomen. Deondanks beveel ik De ZwembadSpecialist toch aan omdat we uiteindelijk toch kregen wat we wilden en de communicatie met De ZwembadSpecialist was ook goed.

Duidelijke informatie, kwaliteit en goede service. Vriendelijk te woord gestaan en kennis van zaken.

Uitstekende levering voldoet geheel aan onze verwachtingen

Goede service. Snelle levering.

Na verkeerde levering telefonisch en per e-mail contact gehad. Probleem werd heel efficiënt en vriendelijk opgelost. Compliment!

Perfect

Snel en goed